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Póster de conferencia con pintura amarilla de Moreno Enriquez Brenda Yirelis

Método SMART

Los criterios SMART suelen ser asociados con Peter Drucker (padre del Management moderno) y su Administración por objetivos.

Ventajas de crear objetivos SMART

SMART es el acrónimo de inteligente o listo en inglés, es una metodología que nos permite integrar los 5 elementos indispensables al momento de redactar un objetivo “inteligente” o eficaz.

Specific (eSpecífico)
Measurable (Medible)
Achievable (Alcanzable)
Relevant (Relevante)
Time-bound (a Tiempo)

Dependiendo del autor que se consulte, habrá otras definiciones para las siglas SMART.

SMART: Cómo hacer objetivos reales

Ahora veamos cada una de las cinco características imprescindibles al momento de redactar un objetivo “smart”.

#1 Específico (Specific)

Ya sea que definamos metas personales o si trabajamos junto a un equipo de trabajo en empresa o agencia, al definir un objetivo Smart, se busca la mayor concreción posible.

¿Es la meta lo suficientemente detalla de modo que otra persona sepa qué se va a hacer y cómo?

La mejor manera de redactar un objetivo específico es responder algunas preguntas:

Qué: Indicar lo que queremos lograr con el objetivo.
Cuál: Incluir posibles obstáculos que nos impidan alcanzar el objetivo.
Quién: Persona designada para alcanzar el objetivo. Puede ser un tercero, aunque en varios casos seremos nosotros.
Dónde: Si la ubicación es relevante para cumplir un objetivo indicar el “dónde”.

Ejemplos de objetivos SMART Específicos:

Objetivo Smart: Aumentar las ventas de X línea de producto un 10% para el 30 de septiembre en la tienda del Centro. Esta tarea corresponde a la gerencia del departamento de marketing.

#2 Medible (Measurable)

Lo que no puede medirse no existe. Si no medimos el progreso de un objetivo no sabremos cuánto nos falta para concretarlo. Un objetivo Smart debe ser medible.

Al redactar un objetivo debemos responder estas preguntas:

¿Cuánto? ¿Cuántos?
¿Cómo sabremos cuándo se haya cumplido? (el objetivo o meta)

Ejemplos de objetivos SMART Medibles:

Objetivo Smart: Aumentar el consumo medio de compra en nuestra tienda online un 15%. Público-objetivo: usuarios recurrentes entre 15 a 24.

#3 Alcanzable (Attainable)

A menudo, las metas más ambiciosas no son más que buenos deseos y son difíciles de cumplir. Al definir un objetivo Smart debemos estar seguros que se trata de algo posible de alcanzar.

Un objetivo realista debe impulsarnos a seguir adelante sin decentanose. Esto nos ayudará a identificar si tenemos las habilidades y herramientas necesarias para conseguirlo.

Un objetivo alcanzable debe responder:

¿Cómo puede alcanzarse esa meta?
¿Qué tan posible de lograr es la meta?
¿Tenemos los elementos necesarios para alcanzar esa meta?

Ejemplos de objetivos SMART Alcanzables:

Objetivo Smart: Aumentar las visitas al sitio web de la empresa de 1,000 a 2,000 al mes para generar reconocimiento de marca, para posteriormente empezar a recolectar una base de datos que nos permita lanzar nuestro newsletter. Fecha límite 30 de septiembre de 2019.

#4 Relevante (Relevant)

¿Por qué es importante para nosotros o la empresa conseguirlo?

Un objetivo Smart debe ser relevante en relación a la estrategia global de nuestra estrategia personal, marca, empresa.

Algunas preguntas para definir objetivos relevantes:

Por qué. Preguntarnos el “para qué” de algo nos ayuda a darnos cuenta si se trata o no de un objetivo importante. Daremos prioridad a aquellos que realmente lo son.
¿El objetivo individual es importante para el objetivo global (estrategia)?
¿Es el momento adecuado para plantear este objetivo?
¿La persona asignada al objetivo es la correcta? (empresa, grupo)
¿Soy la persona correcta? (marca personal / profesional).
¿El objetivo se adapta a la realidad o contexto en el que nos encontramos?

Ejemplos de objetivos SMART Relevantes:

.
Objetivo Smart: Aumentar nuestro equipo de vendedores de 5 a 8 antes del 31 de agosto para así poder aumentar un 50% las ventas en la región X de nuestro país.

#5 Basada en Tiempo (Time-bound)

Es necesario establecer una fecha límite para conseguir un objetivo SMART, tener una dimensión temporal nos permitirá elaborar una línea de tiempo con aquellos hitos o etapas para alcanzarlo.

Cuándo se trata de proyectos personales, solemos priorizar lo “urgente” y siempre vamos posponiendo la consecución de nuestras metas personales.

En el caso de una empresa o agencia es vital determinar un marco temporal para evitar que ciertas tareas sean retrasadas o pospuestas por el devenir del trabajo diario.

Al crear un objetivo SMART deberemos preguntarnos:

¿Cuándo debe estar terminado? Fijar fecha límite.
¿Qué debo hacer hoy, mañana, pasado? A pesarde emergencias o urgencias.
¿Qué debo hacer dentro de 1 mes? Evitar apagar fuegos dentro de 1 meses.

Ejemplos de objetivos SMART Basados en tiempo:

Objetivo Smart: Crear un nuevoe-book gratuito de 20 páginas. Ofrecerlo en el blog antes del 30 de septiembre para poder solicitar datos de contacto contra descarga (nombre, correo) y así aumentar un 10% mensual la cantidad de suscriptores al Newsletter de mi blog/agencia.

Dos ejemplos concretos de objetivos SMART

Ejemplo #1 de objetivo SMART: Incrementar el tráfico a mi sitio web

Específico: Aumentar el tráfico de nuestra página web aumentando la frecuencia de publicación semanal de 5 a 10 veces a la semana. Nuestros redactores aumentarán su carga de trabajo de 5 a 10 artículos por semana.

Medible: Nuestro objetivo es un incremento del 10% de trafico.

Alcanzable: El tráfico de nuestra página web aumentó un 10% el mes pasado cuando aumentamos nuestra frecuencia de publicación semanal a 5 veces por semana.

Relevante: Al aumentar el tráfico de nuestra página web, aumentaremos el conocimiento de la marca y generaremos más clientes potenciales, generando más oportunidades de ventas.

Tiempo: Un mes.

Objetivo Smart:

Aumentar nuestra frecuencia de publicación semanal de 5 publicaciones por semana a 10 publicaciones por semana, nuestro sitio web verá un aumento del 10% el tráfico a fines de mes,

Ejemplo #2 de objetivo SMART: Escribir un libro

Específico: Escribir un libro sobre la filosofía Knowmad que tenga un mínimo de 200 páginas.

Medible: Escribiré un capítulo por mes o de tres a cinco páginas por semana.

Alcanzable: Primero trabajaré en el manuscrito y una vez que lo tenga, comenzaré a buscar editor o evaluar la opción de la autoedición.

Relevante: Escribir un libro sobre los Knowmads, me ayudará a establecerme como especialista en la materia.

Tiempo: El libro estará completo y listo para ser publicado en 6 meses.

Objetivo Smart:

Escribir un libro de 200 páginas sobre la filosofía Knowmad un capítulo por mes. El libro se completará en 6 meses, para publicar un e-book en mi sitio web que me permita generar leads y establecerme como un experto,

Conclusiones

Establecer objetivos SMART nos ayudará a aclarar nuestras ideas, enfocar los esfuerzos, a usar el tiempo y recursos de manera más productiva.

Esto, aumenta significativamente las posibilidades de concretar un proyecto, tanto en lo profesional como en los personal.

El Objetivo General

Es un enunciado proposicional cualitativo, integral y Terminal, desentrañado de su finalidad integradora, que no puede exceder lo entrañado en ella; y que, a su vez, entraña objetivos específicos.
A los planes, como máximo nivel de propósito, le corresponde un objetivo general.

El objetivo general tiene como atributos, el ser:

a) Cualitativo: También en él, lo esencial es la calidad. Pero, ya no es un valor, ni es permanente.
b) Integral: Ya que, cuando menos, integra a dos objetivos específicos.
c) Terminal: Al cumplirse su plazo, se acaba. No es permanente.
Semánticamente, corresponde decir que: al objetivo general se le alcanza ( una sola vez)

Objetivos Específicos

Son enunciados proposicionales desagregados, desentrañados de un objetivo general, que sin excederlo, lo especifican.

Los objetivos específicos tienen como atributos, ser:

a) Cualitativos: Constituyen el último o menor nivel de propósito en lo esencial es la calidad.

Los objetivos específicos son cualitativos, el hecho de que, para precisarlos aún más, corresponda identificarlos, no lo hace cuantitativos.

Al cuantificar los objetivos específicos o parte de ellos, los convertimos en metas; dejando de ser objetivos específicos.

b) Conductuales: Se centran en enunciar, lo que les corresponde hacer conductualmente, a los que asumen el propósito como responsabilidad.

c) Específicos: Sin exceder lo entrañado en el objetivo general de que forman parte; precisan, detallan más finamente o completamente, partes del objetivo general.

Verbos para objetivos generales

Analizar
Calcular
Comparara
Categorizar
Compilar
Concretar
Crear
Definir
Demostrar
Desarrollar
Describir
Diagnosticar
Descriminar
Diseñar
Efectuar
Enumerar
Establecer
Explicar
Examinar
Exponer
Evaluar
Formular
Fundamentar
Identificar
Generar
Inferir
Mostar
Oponer
Orientar
Planear
Presentar
Probar
Producir
Proponer
Reconstruir
Relatar
Replicar
Reproducir
Revelar
Situar
Trazar
Valuar

Verbos para objetivos específicos

Advertir
Analizar
Calcular
Basar
Calificar
Categorizar
Comparar
Componer
Conceptuar
Considerar
Contrastar
Deducir
Definir
Demostrar
Detallar
Determinar
Designar
Descomponer
Describir
Descriminar
establecer
Enumerar
Enunciar
Estimare
Especificar
Evaluar
Examinar
Fraccionar
Identificar
Interpretar
Justificar
Mencionar
Operacionalizar
Organizar
Registrar
Relacionar
Resumir
Seleccionar
Separar
Sintetizar
sugerir

Metodología SMART, qué es, para que sirve y ejemplos. https://isopixelone.com/2016/01/metodologia-smart-que-es-y-para-que-sirve/#:~:text=SMART%20es%20el%20acr%C3%B3nimo%20de,objetivo%20%E2%80%9Cinteligente%E2%80%9D%20o%20eficaz.

RÚBRICA JUSTIFICACIÓN.

La justificación de nuestro tema o problema engloba las razones que daremos para defender la elección del mismo, es decir, que en este punto mencionaremos la importancia de nuestro tema y aclararemos el por qué vale la pena estudiarlo.

En la Justificación se expresa por qué se realiza la investigación o proyecto.

Para redactar la Justificación es necesario contestar las siguientes preguntas.

Recuerda al redactar la justificación no es necesario escribir las preguntas, sí las respuestas en un orden coherente.

. A continuación se dan algunos de estos criterios formulados como preguntas, los cuales fueron adaptados de Ackoff (1953) y Miller (1977). Y podemos decir que, cuanto mayor número de respuestas se contesten positiva y satisfactoriamente, la investigación tendrá bases más sólidas para justificar su realización.

1. Conveniencia: ¿Qué tan conveniente es la investigación?, esto es, ¿para qué sirve?

2. Relevancia social: ¿Cuál es su relevancia para la sociedad?, ¿quiénes se beneficiarán con los resultados de la investigación?, ¿de qué modo? En resumen, ¿qué proyección social tiene?

3. Implicaciones prácticas: ¿Ayudará a resolver algún problema práctico?, ¿Tiene implicaciones trascendentales para una amplia gama de problemas prácticos?

4. Valor teórico: Con la investigación o proyecto, ¿se logrará llenar algún hueco de conocimiento?, ¿se podrán generalizar los resultados a principios más amplios?, ¿la información que se obtenga puede servir para comentar, desarrollar o apoyar una teoría?, ¿se podrá conocer en mayor medida el comportamiento de una o diversas variables o la relación entre ellas?, ¿ofrece la posibilidad de una exploración fructífera de algún fenómeno?, ¿qué se espera saber con los resultados que no se conociera antes?, ¿puede sugerir ideas, recomendaciones o hipótesis a futuros estudios?

5. Utilidad metodológica: La investigación, ¿puede ayudar a crear un nuevo instrumento para recolectar y/o analizar datos?, ¿ayuda a la definición de un concepto, variable o relación entre variables?, ¿pueden lograrse con ella mejoras de la forma de experimentar con una o más variables?, ¿sugiere cómo estudiar más adecuadamente una población?

Desde luego, es muy difícil que una investigación o proyecto pueda responder positivamente a todas estas interrogantes; algunas veces incluso, sólo puede cumplir un criterio.

Ejemplo de un modelo de redacción de la justificación de un estudio de investigación perteneciente a la tesis doctoral “Gestión del Talento Humano y su relación con el desempeño docente en Trujillo, 2014”, puede servirle como punto de referencia ya que cuenta con los criterios antes mencionados.

Por otro lado, podemos decir que este trabajo de investigación se justifica en los siguientes aspectos:

Según su Conveniencia, el presente estudio busca la relación existente entre la Gestión del Talento Humano y el desempeño docente en la I. E., ya que son dos aspectos fundamentales para la calidad educativa y tienen un gran valor en el factor humano.

En el aspecto de relevancia social, de acuerdo a los resultados o conclusiones que se obtuvieron va a favorecer a toda la comunidad educativa para reflexionar y gestionar eficazmente el talento humano en la institución educativa para transformarlo en una organización innovadora, enfocada en el buen desempeño del docente, por lo cual los beneficiados serán los estudiantes porque recibirán una educación de calidad, en la cual mejoraran en sus aprendizajes.

En el aspecto teórico, se justificó por el análisis realizado al contenido conceptual y provee una visión crítica de las tendencias actuales de la Gestión del Talento Humano en las Instituciones educativas, ya que aporta conocimientos y antecedentes para la realización de futuras investigaciones y va a servir para mejorar la calidad educativa en el desarrollo del desempeño docente, de tal manera que puedan estimular con mayor efectividad el cumplimiento de sus funciones y demás tareas.

En el aspecto metodológico, aporta instrumentos de recolección de datos sometidos al proceso de validez y confiabilidad, ya que se diseñó y aplicó un instrumento específico sobre la gestión del talento humano. Esto va a servir de guía a otros investigadores ya que brinda información y sugerencias a la problemática detectada en sus conclusiones.

En el aspecto práctico, proporciona información sobre la gestión del talento humano y en el desempeño docente sirviendo como guía al personal directivo y docente para practicar y realizar estrategias necesarias para el desarrollo del talento humano que se derivarán de los resultados que obtendremos en el presente estudio, ya que estos resultados pueden servir de base para otros investigadores que deseen desarrollar con mayor profundidad el tema de estudio.

Por lo tanto, justificar es exponer la razón que me impulsa o me motiva a realizar mi trabajo de investigación o proyecto,

fundamentando o argumentando las razones del por qué y para qué.

Referencias bibliográficas:

Méndez, C., (2012), Metodología. Diseño y desarrollo del proceso de investigación con énfasis en ciencias empresariales, México D.F., México: Limusa S. A.

Hernández, R., Fernández, C., y Baptista, P., (2010), Metodología de la investigación, México D.F., México: McGraw-Hill/Interamericana Editores. S. A. de C.V.

Santa Cruz, F. (2015). Justificación de la investigación [Mensaje de un blog]. Recuperado de: http://florfanysantacruz.blogspot.pe/2015/09/justificacion-de-la-investigacion.html